Det er ikke enkelt å definere lykke. Hvis vi skal tro våre private kunder som har mistet bryllupsbilder, småbarnsbilder og feriebilder, er en diskleveranse fra Ibas innafor.

Ibas blir daglig engasjert av privatpersoner som har mistet tilgang til sine kjære digitale bilder.

Øyvind Nyland, sjefen på datarekonstruksjonsavdelingen til Ibas, har sett mange skadede harddisker og forklarer hvorfor førstehjelpen må være riktig:

– Du må bare ha følelsen for hva som er riktig å gjøre. Våre ingeniører har ekstremt lang erfaring, noen helt tilbake til 1980-tallet. De har gjort det her så mye at de vet hvordan ting fungerer, og de har en erfaring som sier hva som er rett å gjøre i hvert tilfelle. Vi følger ikke noen oppskrift, det er en individuell håndtering av hver sak.

Det er dermed heller ikke lett å si hva en rekonstruksjon vil koste, men det koster ingenting å gjøre en evaluering på Ibas lab-en. 4 timer etter at vi har mottatt din sak, vil du få et tilbud som er basert på skadeomfang, kompleksitet, hvor my vi kan rekonstruere og hvor lang tid vi trenger for å redde data.

Her har vi listet opp noen gode tips hvis ulykken er ute:

Slag og støtskader på eksterne disker

Disse enhetene er svært utsatt der de gjerne står på et skrivebord. Slag og stør oppstår hver gang den velter. Slike disker skal derfor alltid ligge. Man snubler i strømkabler og rive harddisken ned på golver, eller man søler noe drikke opp i harddisken.

Slag og støtskader på bærbare pc-er.

Bærbare pc-er bærer man selvsagt med seg og de mistes i golvet og er rett og slett utsatt for mange ytre påvirkninger som passer dårlig for den svært skjøre harddisken. Hust å ta backup og kalkuler med et krasj i løpet av livssyklusen for denne pc-en.

Tips: En harddisk og en PC bør behandles som egg

Ferieskader

For de av dere som velger en tropisk ferie i stedet for en snørik uke med familien, mister digitale kameraer ofte i sanden eller søler det til med vann rundt bassenget eller i baren. Man bør være nøye med å holde digitalkameraer, telefoner, nettbrett mm i polstret og vanntette poser for å være på den sikre siden.

Tips: Når du ikke får kontakt med minnebrikken:

• Ikke forsøk å ta nye bilder
• Ikke formater
• La en ekspert med riktig utstyr forsøke å gjenskape bildene

Når du har slettet alle bildene eller enkelt bilder:

• Ikke ta flere bilder, nye bilder kan ødelegge de gamle bildene ved at de "overskrives"

Når du har mistet kameraet i vann:

• Ikke skru på kamera for å kontrollere at det virker
• Ta ut minnebrikken og hold minnebrikken fuktig, innpakket i plast
• Lever minnebrikken til rekonstruksjonseksperter
• Lever kameraet til din fotoforhandler

Reformatering

Brukere glemmer ofte at reformatering av minnekort i digitalkameraer vil fjerne alle filene som er lagret på den.

Overskriving

En vanlig feil er utilsiktet overskriving av bilder som er lagret på kamera minnekort med nye bilder. Det er fort gjort. Så sjekk, sjekk og sjekk igjen at du har overført bildene dine på din PC, bærbar PC, CD eller DVD før du tar nye bilder, eller sletter alle bildene som lå på minnekortet

Tips: Når du ikke får kontakt med minnebrikken:

• Ikke forsøk å ta nye bilder
• Ikke formater
• La en ekspert med riktig utstyr forsøke å gjenskape bildene

Når du har slettet alle bildene eller enkelt bilder:

• Ikke ta flere bilder, nye bilder kan ødelegge de gamle bildene ved at de "overskrives"

Knekte og skadede media

Pakking av PC, kamera og minnekort i overlessede kofferter kan skape bøyde minnekort eller skader på kameraet på reise. Pakk kort i klær og plassere dem i midten av kofferten der de har en viss grad av beskyttelse i transitt og bidrar til å sikre sikkerheten til bildene dine i løpet av turen.

Tips: Hvis du jobber med viktige data på på reise er det viktig å ta med seg backupenheter som f.eks minnepenn, USB-disk, DVD-plater for å kunne ta en backup.

Brente media

Man glemmer pc, kamera eller minnekort i et høyt temperaturmiljø - nær en varmekilde, for eksempel i solen, ved en radiator eller ovn – og dette øker sjansene for svikt. Varme forårsaker sjeldent skade på de lagrede digitale bildene på minnekortet, men ofte kan kortet være vanskelig å lese.

Tips: Driftstemperatur på en harddisk er 5-55° C. På en reise kan man lett bevege seg utenfor disse grensene og benytter man pc-en utenfor produsentenes temperaturanbefalinger har man ingen garanti for at harddisken vil virke. Pass på hvilke temperatur PC-en utsettes for. Husk at om PC-en blir liggende i bilen, eller i solen, kan temperaturen fort bli høy.